Máy in ngày nay đang trở nên rất hữu dụng. Nó không chỉ xuất hiện ở những hàng in, hàng photocopy, những công sở hay doanh nghiệp lớn, mà ngay cả gia đình, các cá nhân cũng có thể sắm cho mình một loại chiếc máy in nhỏ xinh. Điều đó cho thấy, nhu cầu in ấn các loại giấy tờ, tài liệu trong xã hội bây giờ đang ở mức rất cao. Tất nhiên, trong quá trình sử dụng, máy in sẽ phát sinh ra rất nhiều lỗi. Một trong số đó là hiện tượng máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong. Lúc đó ta phải xử lý như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu cách giải quyết trong bài viết dưới đây nhé!
Tình trạng kẹt giấy trong máy in là một hiện tượng rất bình thường, thậm chí thường xuyên xảy ra ở tất cả các loại máy in. Trước khi đi vào cách giải quyết, hãy cùng tìm hiểu nguyên nhân
Các nguyên nhân chính của hiện tượng này
Ta có thể liệt kê ra một vài nguyên nhân chính cho tình trạng máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong như sau:
- Nguyên nhân thứ nhất: Thực sự có giấy bị kẹt bên trong mà chúng ta chưa tìm ra
- Nguyên nhân thứ hai: Do bộ phận cảm biến của máy in đang gặp sự cố. Nó có thể bị hư hỏng hay đơn giản chỉ là do bụi bẩn lâu ngày và không được vệ sinh.
- Nguyên nhân thứ ba: Vị trí giấy bị kẹt chưa được máy in xác định đúng
- Nguyên nhân thứ tư: Main nhận dạng bị lỗi hoặc main nguồn đang gặp vấn đề
Cách giải quyết vấn đề máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong
Nguyên nhân 1: Thực sự có giấy bị kẹt bên trong mà chúng ta chưa tìm ra
Cách giải quyết: ta nên quan sát kỹ thêm một lượt nữa. Khả năng cao là tờ giấy đó đã bị rách từ trước do ta kéo giấy tắc ra sai. Vậy nên chúng bị rách, sau đó mắc kẹt vào cảm biến. Chỉ cần tìm ra những mẩu giấy rách này là có thể sửa được tình trạng đó.
Nguyên nhân 2: Do bộ phận cảm biến của máy in đang gặp sự cố. Nó có thẻ thể bị hư hỏng hay đơn giản chỉ là do bụi bẩn lâu ngày không được vệ sinh
Cách giải quyết khá dễ dàng: Chúng ta hãy vệ sinh và kiểm tra lại bộ phận cảm biến. Tiếp theo đó, hãy thử in lại để kiểm tra xem máy in đã chạy được chưa. Hơn nữa, nhà sản xuất khuyến cáo người sử dụng nên vệ sinh máy in thường xuyên để tránh nhiều lỗi, cũng như bảo vệ tuổi đời của máy và môi trường xung quanh.
Nguyên nhân 3: Vị trí giấy bị kẹt chưa được máy in xác định đúng
Cách giải quyết: khi chưa xác định được vị trí kẹt giấy, hãy kiểm tra một số vị trí như sau
- Giấy bị kẹt dưới hộp mực: Ở trường hợp này, các bạn hãy tắt máy. Sau đó mở cửa trước máy và tháo bỏ hộp mực ra ngoài. Như vậy chúng ta có thể quan sát được còn sót giấy hay không ngay tại vị trí dưới hộp mực. Với các máy in đời cao hơn ví dụ máy in của hãng HP, máy sẽ báo lỗi “Jam in cartridge” nếu giấy bị tắc ở dưới hộp mực. Trong trường hợp này, ta chỉ cần làm theo hướng dẫn trên màn hình. Như vậy là có thể tìm được giấy kẹt và gỡ bỏ nó ra.
- Giấy bị kẹt trong cụm thiết bị sấy: Lúc này bạn nên rút điện máy in ra. Ngay sau đó, bạn phải mở phần cửa sau của máy ra để kiểm tra xem có giấy bị sót lại tại đây hay không. Đối với những máy không có cửa sau thì ta phải mở cửa trước. Sau đó, ta bỏ hộp mực ra ngoài, như vậy sẽ thấy vị trí trước của cụm sấy.
- Giấy đang bị mắc kẹt trong khay đảo mặt giấy: Đối với vị trí này, bạn hãy tháo cụm máy phía sau để kiểm tra xem giấy có bị kẹt hay không. Tuy nhiên, bạn nên nhớ trước khi làm thao tác này hãy tắt máy và rút điện để tránh máy bị ảnh hưởng trong quá trình sửa chữa nhé.
Một lưu ý quan trọng là: Nếu sau khi kiểm tra 3 vị trí trên mà máy vẫn xuất hiện hiện tượng kẹt giấy liên tục, lúc này ta nên nhờ sự can thiệp của bộ phận kỹ thuật hoặc nhà sản xuất. Vì có thể một số vật tư như lô sấy, cao su kéo giấy… đã bị hao mòn trong quá trình sử dụng. Các bộ phận này khó có thể sửa chữa theo cách đơn giản nên cần người có chuyên môn mới có thể giải quyết được. Nếu không có kinh nghiệm, không nên tự ý sửa chữa tránh lỗi chồng lỗi.
Nguyên nhân 4: Main nhận dạng bị lỗi hoặc main nguồn đang gặp vấn đề
Trường hợp này do Main nguồn điều khiển để lâu ngày có thể bị bụi bẩn, mực rơi vào hoặc do thời tiết ẩm thấp… làm cho linh kiện điện tử bị hỏng. Khi đó máy in sẽ tự động báo giấy đang bị tắc. Main nguồn cần kỹ thuật cao mới xử lý được nên khi này bạn nên gọi điện cho bộ phận kỹ thuật tại nhà sản xuất để được bảo hành, chỉnh sửa và kiểm tra
Sau bài viết này, chúng tôi hy vọng bạn đã tìm hiểu rõ các nguyên nhân gây ra tình trạng máy in báo kẹt giấy nhưng không có giấy bên trong và cách xử lý rồi nhé. Chúc các bạn may mắn và hãy đón đọc những bài viết tiếp theo của chúng tôi về các lỗi trong máy in nhé